ЧЗВ - Често задавани въпроси
Плащане: Банка / Банков превод - Как да добавите номера на вашата поръчка - Ръководство за референция / съобщение
Плащане: Банков / Телеграфен превод - Как да добавите вашия номер на поръчка - Ръководство за Референция / Съобщение
Когато извършвате плащане чрез банков или телеграфен превод, е много важно да включите вашия Номер на поръчка в полето Референция/Съобщение, за да можем бързо да идентифицираме и одобрим плащането ви.
Правилен формат:
Order XXXXX
(Заменете XXXXX с вашия реален номер на поръчка)
Пример: Ако вашият номер на поръчка е 7844326, трябва да напишете:
Order 7844326
Важни правила:
- Пишете само "Order XXXXX" в полето Референция/Съобщение.
- Не добавяйте допълнителен текст, имена или обяснения.
- Не оставяйте полето Референция празно.
Стъпка-по-стъпка ръководство:
1. Влезте в онлайн банкирането си.
2. Започнете нов банков или телеграфен превод.
3. Въведете правилните Име на компанията и **IBAN**, които ви предоставихме.
4. Въведете точната сума за плащане.
5. В полето Референция / Съобщение / Описание напишете точно:
Order XXXXX (вашият реален номер на поръчка).
6. Проверете всичко отново и потвърдете превода.
След като получим плащането с правилната референция, поръчката ви ще бъде одобрена автоматично.
Важна бележка:
Ако забравите да добавите вашия Номер на поръчка в полето Референция/Съобщение, плащането ви няма да бъде одобрено автоматично. То ще бъде обработено като ръчен случай.
В тази ситуация трябва да се свържете с поддръжката и ясно да ни информирате, че сте забравили да включите номера на поръчката в превода. След това ще поискаме допълнителна информация (като дата на превода, сума и вашия номер на поръчка), за да открием и одобрим плащането ви.
Полезни връзки:
Revolut Bank - Ръководство за референция / съобщение
N26 Bank - Ръководство за референция / съобщение
Когато извършвате плащане чрез банков или телеграфен превод, е много важно да включите вашия Номер на поръчка в полето Референция/Съобщение, за да можем бързо да идентифицираме и одобрим плащането ви.
Правилен формат:
Order XXXXX
(Заменете XXXXX с вашия реален номер на поръчка)
Пример: Ако вашият номер на поръчка е 7844326, трябва да напишете:
Order 7844326
Важни правила:
- Пишете само "Order XXXXX" в полето Референция/Съобщение.
- Не добавяйте допълнителен текст, имена или обяснения.
- Не оставяйте полето Референция празно.
Стъпка-по-стъпка ръководство:
1. Влезте в онлайн банкирането си.
2. Започнете нов банков или телеграфен превод.
3. Въведете правилните Име на компанията и **IBAN**, които ви предоставихме.
4. Въведете точната сума за плащане.
5. В полето Референция / Съобщение / Описание напишете точно:
Order XXXXX (вашият реален номер на поръчка).
6. Проверете всичко отново и потвърдете превода.
След като получим плащането с правилната референция, поръчката ви ще бъде одобрена автоматично.
Важна бележка:
Ако забравите да добавите вашия Номер на поръчка в полето Референция/Съобщение, плащането ви няма да бъде одобрено автоматично. То ще бъде обработено като ръчен случай.
В тази ситуация трябва да се свържете с поддръжката и ясно да ни информирате, че сте забравили да включите номера на поръчката в превода. След това ще поискаме допълнителна информация (като дата на превода, сума и вашия номер на поръчка), за да открием и одобрим плащането ви.
Полезни връзки:
Revolut Bank - Ръководство за референция / съобщение
N26 Bank - Ръководство за референция / съобщение
